CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

Trong thời hạn quy định của docuosaka, Người mua có thể gửi yêu cầu Trả hàng / Hoàn tiền cho những lý do sau:

Lý do Trả hàng / Hoàn tiền: Thời hạn
Sản phẩm lỗi, không hoạt động Trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận hàng
Sản phẩm đã qua sử dụng Trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận hàng
Sản phẩm khác với mô tả Trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận hàng
Bạn nhận sai / thiếu hàng Trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận hàng
Bạn chưa nhận được hàng khi quá thời hạn nhận hàng dự kiến Vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ.
  • Người mua cần cung cấp bằng chứng liên quan đến yêu cầu trả hàng qua hot-line:080-4475-8481 hoặc Email:support@docuosaka.com (docuosaka.com khuyến khích bạn chủ động liên hệ qua hot-line hoặc FB messenger để được hỗ trợ nhanh chóng).
  • Người mua có thể gửi yêu cầu trả hàng hoàn tiền nếu  sản phẩm nhận được có vấn đề trong vòng 30 ngày